中通速遞率先實現天翼手機掃描條碼創新應用

日前，中國電信上海公司與上海中通速遞有限公司簽訂“物流信息化合作協議”，共同打造快遞行業信息化標桿企業。

   中通速遞服務有限公司是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居國內物流快遞企業前列的大型集團公司，總部位于上海青浦區，其遍布全國各地的服務網點達3000余個。根據協議，中國電信上海公司將為中通公司管理層組建移動VPN網絡并提供總機服務，實現便捷通信和降低內部通信成本；為客戶定制“物流e通”移動終端，實現接單、收件、派件及查詢等速遞業務操作信息實時處理，率先在國內應用天翼3G手機進行條形碼掃描。

   中國電信上海公司為中通公司定制“物流e通”移動終端主要應用于速遞外勤業務，通過業務員隨身攜帶的天翼手機及時接受企業下達的業務調度指令，快捷處理貨物接收和送達等操作信息，實時反饋至后臺采集數據庫與業務管理信息系統對接。此舉將有效避免電話調度和紙質單據等傳統處理方式因時效性不強及準確性不夠而帶來的隱患，進一步提升物流運營效率和企業的競爭力。

   自2010年下半年以來，中國電信上海公司與客戶進行了密切的溝通和交流，共同探討物流信息化解決方案和合作途經。基于對速遞業務深刻理解和準確把握客戶核心價值訴求，中國電信上海公司與有關終端廠商合作，為速遞員量身定制“物流e通”天翼手機終端并加載快遞業務管理軟件，主要包括業務調度、表單填寫、數據查詢、用戶管理、錄音拍照和單據掃描等功能。中通公司率先應用具有紅外線掃描功能的天翼3G手機，速遞業務員在貨物接收或送達客戶時，只須掃描貨物單據條形碼即完成簽收操作；可通過掃描貨物單據條形碼，及時查詢從貨物接收至送達用戶全過程中所有物流環節的狀態信息；還可以通過手機拍照采集貨物破損情況和客戶簽收信息，實現物流電子化證據的備案工作。

   天翼手機掃描功能應用范圍十分廣泛，幾乎包括了所有商業流通領域。中通公司高層表示，通過與中國電信合作，將在上海地區開展物流信息化基礎上，逐步將雙方合作范圍擴大至全國各地。