對零售商來說,無線打印是一種相對新式的工具。盡管無線網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)在商場的運作中已廣泛使用,但是極少有零售商能意識到無線打印應(yīng)用可以降低店內(nèi)打印的總體開支,與傳統(tǒng)打印機(jī)相比,還可以提高勞動效率、減少運作開支、提高安全性并增進(jìn)客戶滿意度。
“無線打印機(jī)“是指那些利用射頻(rf)或紅外線(ir)接口來完成打印機(jī)至網(wǎng)絡(luò)、主控pc機(jī)或手持計算機(jī)連接的打印機(jī)。通過有選擇地更換貨架標(biāo)簽打印機(jī)、價格掃描槍、貨運標(biāo)簽打印機(jī)、收據(jù)打印機(jī)、優(yōu)惠券派發(fā)站以及其他制作標(biāo)簽的設(shè)備,代之以靈活的無線打印機(jī),零售商可以減少連續(xù)打印與標(biāo)簽制作的開支,同時改進(jìn)客戶服務(wù),提高各商品區(qū)員工的生產(chǎn)效率。
無線接口無需要使用電纜,因而排除了潛在的故障點以及日后的維修與更換成本;較小的占地面積、無限制的場地布置、觀感上的改善、較低的維護(hù)成本以及安全性和生產(chǎn)效率的提高,都讓無線打印技術(shù)為零售商帶來更多價值。
無線打印機(jī)在后端的使用允許零售商靈活地按需隨處設(shè)置打印機(jī),工作人員無需從工作區(qū)域走到計算機(jī)區(qū)域來提取標(biāo)簽。打印機(jī)能夠隨意移動,并且在網(wǎng)絡(luò)中添加新打印機(jī)時也無須費時費力地重新走線或安裝新網(wǎng)線。無線打印機(jī)能夠方便地與位于店內(nèi)其他地點的主機(jī)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)連接,通常無需在標(biāo)簽制作區(qū)域設(shè)置專用的pc機(jī)。其他打印工作可以從商場經(jīng)理攜帶的無線pda上得到指示,這樣可省略那些僅用于存儲貨運以及標(biāo)簽格式信息的后端pc機(jī),進(jìn)一步減少了維護(hù)需要。
美國俄亥俄州克里福蘭市曾有一家醫(yī)藥連鎖店被起訴,起因是零售貨架所顯示的價格與收款臺收費不符。所幸的是,零售商現(xiàn)在已經(jīng)能夠利用新的工具——無線貨架價格核對來探測和糾正潛在的標(biāo)價錯誤。商場人員可以通過帶有條形碼讀取器的手持電腦掃描貨架物品的upc代碼,以此來精確核對貨架商品的價格。
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