假設你正在你經常光顧的超市購物,當你在貨架中穿行時,突然傳來“嘀”的一聲,提醒你剛剛錯過了家人最愛吃的花生醬,對此你的第一反應是什么,是為隱私遭到侵犯而大感震驚,還是視之為上天的恩賜,因為這樣你就不會因忘記購買花生醬而被孩子埋怨了。
作為顧客,你對上述問題的反應將決定一種名為rfid的新技術的命運。rfid是無線頻率識別(radiofrequencyidentification)的縮寫,就是一種給產品做標識的方法,有點類似于條形碼,不過智能化程度更高。條碼在讀卡機(收銀員用的那種外形像槍一樣的東西)上刷過后就能顯示出產品及制造商的名稱。這些登記信息就能將其與數據庫中的內容自動匹配,以顯示產品價格并可獲取銷售狀況信息。
條碼在商店的應用歷史有10年了。但條碼也有些辦不到的事:它無法反映產品屬于哪一批來貨以及在貨架上的留存時間。它需要人工將讀卡機對準產品,或者讓產品從一個帶有內置讀卡機的機器上劃過。總之,條碼的反應是比較被動的。
rfid就在這種情況下應運而生。如果每個產品的標簽上包含更多的數據——如產品何時出庫,是否被保存在過冷或過熱的地方,情況會怎么樣呢?如果標簽足夠智能,讓你無需使用讀卡機就能獲取相關信息,又會怎樣呢?如果在辦公室的電腦上按一下按鈕,倉庫中所有產品的存貨記錄立即就顯示出來,你又會作何感想呢?這就是rfid的聰明之處。
零售商和供應商對此當然如獲至寶。實際上,該技術在不少行業中已有應用,出于一些特殊需要,甚至應用在了牲畜身上。如今,許多寵物也佩戴了rfid標簽,這樣在它們走失時就能被識別出來并送回主人手中。隨著人們在標準上達成一致和標簽價格的下降,這種標簽迅速流行起來。
這又有什么可大驚小怪的呢?當它被用在商店里時問題就出現了。這些rfid標簽是非常有效的,能長時間存儲大量數據。如果你購買了一雙鞋,鞋子的標簽中就可能記錄了你買鞋的時間、地點及費用。這些只是現在存儲的內容。今后,同樣的一個標簽可能會存入你購買鞋子后的許多其他信息,比如你穿這雙鞋去了什么地方,多長時間換一次鞋帶,是否有腳臭問題,以及你穿這雙鞋時是否干了違法的事。
不用說,這是個敏感地帶。7月初,英國超市連鎖店tesco就因此引發了一陣騷動,因為它的一家分店在吉列的mach3刮胡刀上使用了rfid標簽,以便啟動室內安全攝像系統。因為該產品體積小價格高,很受扒手垂涎。隱私保護組織為此心忡忡,而如果零售商事先不打招呼就開始引入這種技術,則更會讓他們惶恐不安。這不僅僅是防盜的問題。如果我們發現自己的購物習慣受到比目前更多的監控,恐怕誰都不會太高興。
作為顧客,我們需要想清楚自己的底線。找到花生醬固然不錯,但對隨之而來的其他影響,最好還是心中有數。
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